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devolverlo en el plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del
paquete. 

Pasada esa fecha, no se admitirá el cambio o la devolución de ningún artículo adquirido a través de nuestra tienda online.

No admitimos cambios en productos hechos por encargo o de punto, ya que los confeccionamos exclusivamente para ti y no admitimos devoluciones. Tampoco admitimos cambios de productos del apartado Outlet, ni productos que se hayan
usado y no estén en perfecto estado.

Para realizar la devolución, deberás notificárnoslo primero a través de un
email a mapetitemartina@gmail.com. Con nuestro servicio de atención al
cliente intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes para
solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos.

Se debe devolver el pedido con el packaging original tal y
como se recibió a la siguiente dirección:

MARIA ISABEL TAPIA DE LA FUENTE. C/ Monte Perdido 2, 28760, Tres
Cantos (Madrid).


Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Una vez el paquete llegué a nuestro almacén recibirás el reembolso
íntegro de tu dinero en un plazo máximo de 15 días (los gastos de
devolución se deducirán del importe total). Solo reembolsaremos los
productos nuevos, no pueden estar utilizados ni ensuciados.

En el caso de querer realizar un cambio, también deberás avisarnos a la
misma dirección de correo electrónico y devolver el producto a la misma
dirección postal. Una vez lo recibamos te enviaremos el nuevo producto.

Todos los costes de mensajería asociados a cambios de producto correrán
a cargo del cliente.

SOY ISABEL TAPIA

tengo 26 años y soy la orgullosa creadora de Ma Petite Martina.

Todos nuestros productos están fabricados

de forma completamente artesanal

Contamos con materiales de la mejor calidad, como nuestras telas Liberty London tejidos de origen nacional, algodones ecológicos y puras lanas 100% merino, que aparte de ser calentitas son aptas para lavadora.

Estoy convencida de que os encantarán todos nuestros productos y que disfrutaréis de este proyecto tan bonito, que tanto esfuerzo y dedicación conlleva.

¡Gracias por elegirnos!

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